Q1.「EmotionTechのアンケートデータを取込」が表示されません
A1. 以下を確認してください。
- 「EmotionTech アンケート連携オプション」の契約が有効であること
- エモーションテック管理者による初期設定(サービスアカウント・データセット登録)が完了していること
Q2. データセット一覧が空です
A2. EmotionTechアンケートのアカウントが有効でない可能性があります。
エモーションテックの管理者に確認してください。
Q3. アンケート一覧に目的のアンケートが表示されません
A3. 以下が考えられます。
- アンケートがEmotionTechで「公開」されていない(公開済みのアンケートのみ表示されます)
- 異なるデータセット(組織)に属している
- 検索キーワードが一致しない
Q4. 抽出に時間がかかります
A4. データ量が多い場合、数分から十数分かかることがあります。
抽出中にダイアログを閉じても処理は継続します。
分析一覧に「データ抽出中」として表示されるので、後から確認してください。
Q5. 複数選択の回答が個別にカウントされています
A5. 正常な動作です。
複数選択の回答は、配列の各要素が個別の属性値として展開されます。
例えば「サービスA、サービスC」を選んだ回答は、「サービスA」と「サービスC」の両方にカウントされます。
Q6. 多言語アンケートの属性値が言語ごとにバラバラに表示されませんか?
A6. 表示されません。
カラムの個別値は自動的に日本語に統一されます。
例えば英語と日本語の回答が混在するアンケートでも、属性のフィルタやプレビューでは日本語ラベルで統一して表示されます。
Q7. トピック影響度分析の目的変数に使えるカラムはどれですか?
A7. 数値型のカラムが利用できます。EmotionTechアンケートでは以下が主な候補です。
- NPS推奨度(0〜10)
- スコア(-3〜3)
- 数値質問の回答
配列型のカラムは目的変数には利用できません。
Q8. _query_params_ で始まるカラムは何ですか?
A8. アンケートURLに付与されたクエリパラメータから自動展開されたカラムです。
例えば ?utm_source=google でアンケートにアクセスした回答には、_query_params_utm_source カラムに ["google"] が格納されます。マーケティング施策の効果分析などに利用できます。
Q9. 同じアンケートで期間を分けて追加取り込みできますか?
A9. はい、期間延長に対応しています。
既存の抽出設定で期間を指定していた場合、その終了日時から連続する期間のデータを追加取り込みできます。